Community Support Moderator

Almaty office.

Что делать: 

• Модерация и поддержка (Discord + форум): помощь в решении вопросов, поддержание порядка, создание позитивного пользовательского опыта.

• Вовлечение сообщества: запускать активности, поддерживать позитивное настроение, стимулировать дискуссии.

• Коммуникация и обратная связь: доносить новости и правила, собирать фидбек и передавать его в команду.

Кто наш кандидат: 

• Идеальный письменный и устный английский (C1+).

• Опыт работы модератором или в поддержке пользователей от 1 года (must have). 

• Быстрая обучаемость и готовность разбираться в новых инструментах и продуктах.

• Навыки вовлечения и удержания комьюнити: умение задавать настроение, создавать позитивную атмосферу, вовлекать участников.

• Mindset A-player: инициативность, ориентация на рост и высокий уровень ответственности.

Что предлагаем: 

• График 2/2 

• Зарплата в USD 

• Стать частью команды мирового уровня